tüketici hakları

0 beğenilme 0 beğenilmeme
9 Şubat Ticaret Hukuku kategorisinde hacer123 (120 puan) sordu
Merhaba 18.11.2016 tarihinde bir abiye aldım. Bu gün 20.11.2016 tarihinde yani ardan bir gün geçtikten sonra defolu olduğunu farkettim henüz etiketi üzerinde ve giymedim. Mağazayı aradım kesinlikle değişim de iadede kabul etmiyorlar satarken bana bunu bildirmediler. Faturaya iade değişim yok diye kaşe basmışlar  satıcı öyle dedi aradığımda. Benim hukuki haklarım nelerdir

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
13 Şubat Av. Ahmet DELİKANLI (533,320 puan) cevapladı
Selamlar...Uzaktan satışlarda malın kusurlu olması halinda iade edilemez kaşesi sizi bağlamaz zira tüketici kanunlarının amir hükümleri vardır. Süresinde iade ettiğiniz takdirde elinizde iade belgelerini saklayınız. Tüketiciye başvurup bedelin iadesini talep edebilirsiniz. Saygılar...(Kapıdan ve uzaktan satışlarda tüketicinin korunması hakkında kanunun maddelerinde iadesi süreleri açıkça belirtilmiştir inceleyiniz. Saygılar...)
...