Merhaba, operatörler ya da internet servis sağlayıcıları, kalan kullanım miktarının sorgulanmasına anlık değerleri birebir verememektedirler. Yüksek ihtimalle siz sorgulama yaptığınızda zaten paket bitmek üzereydi. Bu nedenle kota güncellendiği gibi paketiniz de yenilendi. İletişime geçmenizle birlikte paketin iptal edilebileceği ve 45mb internetin de size verileceği söylenmiş. Bu durumda mağduriyetiniz giderilmiş şeklinde bir sonuç çıkartıyorum şahsen. Bu şartlarda başvurup sonuç alabileceğiniz bir hukuki yol göremiyorum.