internet abone fesih bedeli

0 beğenilme 0 beğenilmeme
24 Temmuz 2014 Borçlar Hukuku kategorisinde misafir sordu
Sorum şu:

Teledünya kablo tv şirketinden bir hizmet aldım.(internet ve kablo tv) Öğrenci olduğumdan dolayı bulunduğum yerden baska bir yere tasınmam gerekti fakat tasındığım yerde teledünya altyapısı bulunmamakta.Teledünya yetkilileriyle görüştüğümde aboneliğimi iptal ettirmemi yada devir etmemi söylediler. Devredecek birini bulamadığımdan abonelği iptal ettirmek zorunda kaldım.Bunun sonucunda bana cezai bildirim olarak 500 küsür tl talep edildi ve faturama yansıtıldı. ben bunu ödemekle yükümlümüyüm? Sonuçta iptal sebebim keyfi değil. hizmeti almak istiyorum fakat uydunetin altyapı eksikliğinden dolayı hizmeti alamadığım.Uydunetin ayıbı olan bir durum bu. Tüketici haklarına başvursam lehime bir sonuç elde edebilirmiyim. Nasıl başvurmalayım.Ne götürmeliyim(hangi belgeler, fatura vb)

Saygılarımla teşekkürler

Bu soruya cevap vermek için lütfen giriş yapınız veya kayıt olunuz.

...